面对税收工作新常态，该局深刻认识、科学把握、主动适应，在纳税服务工作中因时而变、顺势而为，做好“四则运算”，提供优质便捷高效的服务，推动了“领导机关服务基层、税务人服务纳税人、税收服务经济社会发展”在基层的贯彻落实。
        一是在提升服务质效上做“加法”。一方面坚持组织收入原则和纪律，恪守“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，严格实行导税、首问负责、午间不间断、限时办结和延时服务等制度，完善纳税服务；另一方面大力推广网上办税和自助办税，努力将纳税服务从线下向线上扩展。
        二是在减轻纳税人办税负担上做“减法”。按照市局要求处理好金三上线第二个征期的办税服务厅应急工作，从票管所、税政科以及其它征收单位抽调专人现场办公，把平时由大厅-管理员-所长-票管所（税政科）-管局长的审批程序，简化为现场审批，在最短时间内帮助纳税人完成申报，推动流程更优、耗时更短。
        三是在办税效率上做“乘法”。一方面积极开展纳税人学校学习活动，逐步将涉税软件推广、业务政策宣传范围辐射到各行业、各领域，进一步扩大纳税人的受益面；另一方面持续开展业务知识、礼仪知识培训，将岗位大比武、纳税人满意度评价结果纳入绩效考核，用激励促进效率提升，让服务在争先创优中增值。

        四是在争议解决、风险排查上做“除法”。制定办税服务厅突发事件应急处置预案，对在纳税服务过程中可能出现的突发和争议事件进行规避和解决。完善值班制度、首问责任制，做到岗位明确、职责清晰，确保税收征管工作高效运转。