“您家的蔬菜这两天还够吗？有需要随时联系我。”“您再坚持两天，14天的隔离期马上就要到了”……刚刚检查完超市营业是否规范的龙湖镇干部小杨顾不上休息，拿出手机在爱心微信群与自己服务的居家隔离人员张某联系，了解需求、送上关怀，帮助其一家平稳度过14天的隔离期。

    为解决居家隔离人员隔离期间身心健康和生活保障问题，龙湖镇成立了“六位一体”的居家隔离爱心服务队，建立了以分包机关干部为群主，包村领导、包村干部、村组干部、村医、警员及隔离人员（家庭）为成员的居家隔离爱心服务微信群。龙湖镇结合本镇实际情况，采取“六项服务”措施，让隔离人员切实感受到“隔离病毒不隔爱”的人文关怀。

    “六项服务”即：一次问候服务，分包机关干部每天向隔离人员问候一声，转发一些居家隔离人员注意事项等有关防疫信息，让他们感受隔离期间的温暖；两次测量体温服务，每天早晚对人员进行两次体温测量，时刻关注体温状况，关心隔离人员健康；一次代办服务，隔离人员需要购买生活必须品时，只需要在微信群里给服务队说一声，马上就能“上门服务”；一次垃圾清理服务，防疫人员收集隔离家庭产生的生活垃圾，并统一投放到有“隔离人员专用”标识的垃圾桶，避免交叉污染的风险；一次消杀服务，防疫人员每天对隔离家庭的大门、楼道、门前的垃圾桶等重点区域和部位进行消毒杀菌工作，不给任何病毒、细菌的生存空间；一次就医问诊服务，当隔离人员需要就医就诊时，第一时间提供帮助。

    同时，龙湖镇制定了居家隔离人员“一问二测三登四签五公示六保障七解除”七步工作流程，明确了工作步骤及规定动作，确保工作开展有序规范。