李燕代表：

您提出的“关于提升城市公厕品质的建议”已收悉。经研究，现答复如下：

新郑市城管局牵头负责建设的四座新概念公厕已于2020年元旦前后建成投用。分别是：1.申子园公厕，位于新华路与中华路交叉口西北角；2.中兴路公厕，位于中华北路与中兴路交叉口东南角；3.新客运站公厕，位于中华北路新客运站；4.南环连体公厕，位于南华路洧水公园大门西。该四座公厕融入了智慧、环保、便民三大新概念包含10项新功能。开创了全省首例新概念环保公厕典范，展现了新郑市综合文明品质，自正式投入使用以来受到了社会各界的广泛关注及好评。

新郑市城管局负责管理建成区50座公厕市政公厕和21座垃圾中转站的日常管理及维护。

一、日常保洁

为提高管理水平，人员定岗定责，要求各点位负责人每天对所有公厕和垃圾中转站进行全面巡查。督促各点位管理员高标准精细化不间断保洁，严格按照国家卫生城市卫生标准做好清洁工作，每天两次全面大扫除，对地面、墙面、墙角、设备作业面等各个位置彻底清扫擦洗。每月对各公厕卫生情况进行评比，评比结果直接与各管理人员绩效工资挂钩。

二、病媒生物防制

聘用了专业的蚊蝇消杀公司，制定年度消杀方案，根据温度变化科学调整消杀频次，设置了诱蝇笼毒饵洞等基础设施，每周更换2次公厕病媒生物防制药品，每周更换3-4次中转站病媒生物防制药品，并做好日常维护，为各点位配备除臭生物制剂、空气清新剂、熏香等，要求管理员根据各自点位垃圾清运量灵活调整除臭频次和除臭剂配比，确保各点位无异味。

三、日常维护

组建专业的维修队伍，管理员每天对各自点位水电路及设施设备运行情况进行排查，巡查期间发现的问题及隐患第一时间安排维修，做到小问题不过夜，大问题不隔天，确保了所有基础设施正常运转，公厕、垃圾中转站正常运行。

四、日常督导

组织专门督查人员对重点点位管理员上岗情况、日常保洁管理情况、消杀除臭情况、设施设备损坏情况等进行不定时督查，形成专项督查台账，针对日常工作中存在问题点位进行通报并落实奖惩。

新郑市城管局作为行业指导部门，下一步协调各办事处及物业公司，加强公厕保洁管理、规范作业，统一标准，建立长效机制，加大检查力度，提升公厕服务水平，确保环境卫生达标，提升城市形象、城市品质助力。

                                                                                                                                                               二〇二一年五月十日