2021年以来，市城市管理局高度重视人大建议政协提案办理工作，明确责任，将办理工作摆在重要日程，加强组织领导，密切与有关部门的协调配合，建立健全内部交办、督办、催办制度，切实做到及早研究部署，同时注重调查研究、联系沟通，尽全力高标准高质量的完成人大建议政协提案承办工作。

一、人大建议、政协提案的基本情况

今年，我局共承办人大建议31件，政协提案24件。内容主要涉及生活垃圾分类处置、城区防洪排涝、道路维护、游园建设、窨井盖整治、夜间经济、停车难、城市精细化管理等13个方面内容。就整体而言，我局承办的议案建议呈现为内容敏感性强、关注度高，办理协办单位多、工作任务量大等特点。目前，所有承办件已完成55件，提案按时办复率100％，见面答复率100％；反馈意见中满意率达到98％。

二、办理人大建议、政协提案的主要做法

一是责任明确到位。把提案办理工作列入办公会议专题研究，建立局主要领导人亲自抓，分管领导人具体抓，承办科室负责人办理的工作机制。明确责任部门、责任人以及办理的标准、质量、时限，严格落实提案办理责任制。

二是考核奖惩到位。为抓好提案办理和落实工作，我局明确由办公室、督查科、局纪委组成联合督导组，全程跟踪督办，三天一调度，一周一通报，实行“销号制”管理，对不能如期完成的部门，进行通报批评、限期整改，确保提案办理工作全面落实到位。

三是沟通联络到位。为增强提案办理实效，主动承担牵头办理责任，积极与协办单位沟通衔接，落实办理任务，确保答复意见完整、准确，具有针对性、整体性。同时，要求业务科室及承办人员提高委员提案办理“面商率”，通过“走出去”上门拜访、“请进来”当面座谈、“跑下去”实地视察等多种方式，让提案委员共同参与办理过程，确保答复内容的全面完整。

三、存在问题及下步工作计划

今年，我局的人大建议、政协提案办理工作取得了一定成效，但我们也清醒地看到，部分议案建议落实受限于当前诸多原因，办理结果与代表的要求仍有一定的差距。下一步，我局将以高度的政治责任感，务实的工作作风，重点做好加强提案建议落实情况的追踪督办工作，落实查找、补齐工作短板。以实际行动赢得人大代表、政协委员和人民群众的理解、支持、信任。

                                                                                                                                                     2021年9月20日