郑爽委员：  

您提出的关于加强城区老旧小区精细化管理的提案收悉。现答复如下：

我办事处老旧小区大多为建设于上世纪九十年代的集资家属院，这些老旧住宅小区大多没有归集房屋维修资金、没有物业服务企业，小区基础设施得不到及时维护修缮，环境脏乱差，影响群众正常生活。关于您提出的意见和建议，我们将从以下几方面着手落实：

一是仔细排查，掌握基础信息。为了准确掌握无主管楼院、自建房片区、背街小巷综合整治面积、户数、基础设施、物业管理情况等基础信息，为下一步具体实施环境微改造做好准备，办事处召开专题会议，安排部署，组织专人，对我办事处无主管楼院、自建房片区、背街小巷的基础设施、绿化、停车位、监控设施、物业管理用房等基本情况进行仔细摸排，建立了台账。

二是多举措推进小区治理。老旧小区管理重在发动群众，依靠群众，办事处以创建文明城市为契机，利用社区社会组织孵化平台开展“我的社区我的家”活动，由办事处统一组织，11社区积极响应，开展点单式服务，组织各社区社会组织、志愿服务队承接文明养犬、卫生清洁、垃圾分类、文明停车等系列主题活动，让居民养成良好习惯，自觉维护小区环境。

三是建立长效管理机制。制定长效机制，建立楼院巡查台账，由办事处、社区网格人员定期到小区检查对发现的问题及时跟进处理；推动共建共治共享，针对无主管楼院，组建业委会、自管会，引导住户协商议事，楼院事务由社区组织邻里协商处理。

衷心感谢您对我市社会建设工作提出的宝贵意见，愿我们共同努力，为我市社会建设工作做出更大贡献。

                                                                                                                        新郑市新建路街道办事处

                                                                                                                          二○二三年八月十八日