1、拨打全国12315投诉举报电话；

2、登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/）；

3、携带相关资料到市场监督管理局315投诉中心或辖区市场监督管理所；

4、信函邮寄（地址：新郑市人民路159号 邮编：451100）等。