宣传贯彻退役军人有关政策法规，保障退役军人合法权益落实；做好信访接待，资料建档归类工作;积极培树宣传退役军人就业创业和服务社会的先进典型，发挥典型引领、示范和激励作用;建立健全本辖区退役军人基本信息台账，实行动态管理;收集退役军人就业创业需求，提供政策咨询和信息服务，对就业创业情况进行跟踪和指导;组织建立退役军人联系制度，掌握本辖区退役军人政策落实、主要诉求等方面情况，开展常态化走访慰同、帮扶解困、化解矛盾和思想教育工作:加强应急报告和应急反馈。