2021年7月19日以来，我市持续出现强降雨。因暴雨冲击，7月20日晚，造成新郑市玉前路公安局门口发生一处塌方，导致公共供水DN600管道断裂，致使新郑市市区紧急停水。情况紧急，新郑市供水服务中心支部书记李铁山第一时间赶赴现场，并组织管道维修科全面展开抢修。

赶到现场后，抢修人员快速投入战备，及时勘察和熟悉现场情况。由于持续暴雨造成土方松软黏湿，如不小心操作极容易再次造成塌方事故。为减少雨水流入塌方内，抢修人员立即填充沙袋，围至塌方周围。随机，又调配大型机械设备进场作业，将损坏脱口的管道挖出，清理现场。由于管道基础沉陷，存在不安定因素，但清理人员临危不乱，出色完成了清理现场的任务。在现场清理完成后，施工队紧接着开始进行施工，虽然夜黑雨大，沟深泥泞，但抢修人员没有胆怯，没有后退，他们迎难而上，连夜组织施工，顶着一身泥水，垫管基、铺管道，有条不紊进行抢修作业。

      对于此次抢修行动，新郑市城市管理局党组书记、局长张宏政，党组成员、副局长王根选密切关注。亲临抢修现场，给予抢修人员亲切的慰问和鼓励，对抢修工作进行指导，对抢修人员的冒雨作业和敬业精神予以肯定和赞扬。要求大家再接再厉，早日完成抢修。经过10个小时的全力奋战，供水管道抢修完成。已于7月21日9点恢复我市的正常供水。

此次的抢修行动，是对新郑市供水服务中心应对突发事件能力的一次重大考验。该单位在整个抢修过程中，组织得力，行动迅速，不畏风雨，干劲十足，充分展现了供水队伍不怕苦、不怕累的风采与面貌；他们用坚持敢为人先，事业至上的工作态度，真正把对老百姓用水的影响降至最低，深刻诠释了“保障供水 情系民生”的服务理念。