为切实提高服务水平，改进工作作风，争做人民群众的贴心人，7月9日，新郑市供水服务中心开展争创优质服务先进典型活动。

中华路客户服务中心全体工作人员坚持“以客户为中心，始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，内强素质，外塑形象，全面落实服务承诺制度，使群众最多跑一趟。

正值夏季用水高峰期，中华路一站式服务中心工作人员详细耐心的回答用户用水问题，及时解决用户用水需求，提升了群众用水满意度，获得了用户的称赞。