本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日止。本报告的电子版可在郑州市政府网站（www.zhengzhou.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与新郑市人民政府办公室联系（地址：新郑市人民路186号；联系电话：0371-62693022；邮箱：xzsxxgkk@163.com）。

一、总体情况

2020年，新郑市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕市委、市政府中心工作和群众关切，坚持目标导向、结果导向、问题导向，着力提升政务公开高度、深度，切实提高人民群众获得感和满意度。

1.主动公开方面。严格按照政府信息公开条例有关规定，实时公开市政府及市政府办公室政府信息。以郑州市政务公开网新郑版块为平台，扩大信息公开范围，细化信息公开内容，积极与全市广大群众进行互动，有效满足群众的政府信息需求。2020年，我办通过郑州市政务公开网新郑版块公开各类文件122件，发布解读信息24条，回应公众关注热点或重大舆情数量4次。

2.依申请公开方面。持续规范依申请公开办理流程，建立健全依申请公开办理程序，妥善处理群众提出的各类申请，有效提高办理依申请公开质量和水平。2020年，市政府办公室共受理政府信息公开申请115件，其中，电子邮件15件，当面申请4件，其余为信件；予以公开47件，占40.7%，因本机关不掌握等原因无法提供61件，占53.1%，所有申请均在法定期限内予以答复。全年信息公开类行政复议2起，诉讼2起，均维持结果。

3.平台建设情况。2020年9月，我办按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函（2019〕61号）要求，完成政府信息公开平台栏目的规范化改造。各牵头单位对照国务院有关部委制定的26个试点领域标准指引，结合本级政府权责清单和公共服务事项清单，编制完成本级政务公开事项标准目录，全面落实试点领域标准指引，实行政务过程和结果全公开。

4.监督保障方面。一是强化指导，要求各单位配备政务公开专职人员，围绕政务公开工作要点、基层政务公开标准化规范化等重点工作，对相关专员分批次进行业务培训。二是加强对各单位政务公开工作平时考核和年终绩效考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市政府办公室政府信息公开工作取得一定成效，但对照新时代政务公开新要求，仍存在一些不足，主要表现在：公开队伍建设仍需加强，对当前的形势和工作要求认识不够到位，主动公开意识有待增强。下一年，将主动做好以下工作：

1.在主动公开方面，全面落实上三级重要工作部署，进一步增强主动公开意识，严格落实“以公开为常态、不公开为例外”的要求，继续拓宽信息公开渠道，做优重点领域、社会公益事业领域、公共资源配置领域信息公开工作。

2.在依申请公开方面，进一步深入理解新《条例》，严格规范答复格式文书，进一步依法依规办理，提升群众满意度，减少不必要行政争议。

3.在政策解读方面，更加注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，更加注重综合多种形式、多种渠道开展解读。

六、其他需要报告的事项

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