为进一步加强和改进环境信访工作,切实解决群众反映强烈的环境污染问题,新郑市环保局开展了“听民意、解民忧、化积案”提升环境质量活动。
此次活动,对2015年越级举报多次反复投诉的案件进行了全面深入的梳理,做好登记,建立台账,查明案件的历史原因、分析当前现状,严格按照相关环保法律法规,确保情况掌握准确、深入、真实,并研究制定切实可行的方法对策。
结合市局梳理出的2015年积案总台账,新郑市环保局明确了责任单位并实行领导包案,在活动中,严格执行领导接访安排表值班安排,做到局长每周五接访不少于半天,其他班子成员每天轮流进行接访,及时掌握信访突出问题,定期督查信访积案化解情况,定期召开活动进度汇报工作会议,分析研判疑难问题,有力推进了该局信访积案化解工作的开展。