近日，新郑市旅游和文物局为认真开展好“两学一做”活动，确保学习教育活动取得实效，在全局开展了“强化服务意识，规范行政审批”专项治理活动。
　　一是遵循公开办事程序、服务承诺，严格执行的原则，规范行政审批手续，公开审批流程，对文物审批事项，实行统一受理、首问负责和一次性告知，对文物勘探申请单位一般做到主动上门复核，现场填表办理申请。
　　二是改进工作作风，治理“庸、懒、散、拖”等问题。真正做到“想群众之所想、急群众之所急”和“门打开、脸好看、话好听、事好办”。对配合全市招商引资、重点工程、新型社区和公益事业建设项目的文物钻探，适当降低收费标准，让群众满意，让企业满意。
　　三是与该单位文物科、钻探队相关科室积极配合，认真做好内部协调工作，大大提高了受理事项的准确率与办结效率。
　　四是不断提升服务水平，建设单位办理文物勘探、土地预审、选址意见、规划许可意见及相关文物审批事项统一集中到新郑市政务服务中心大厅文物窗口受理，实行一站式服务，缩短办件承诺时限，提高办事效率，高效优质的服务也得到了河南金湖建设实业有限公司赠送的“办事效率高，服务态度好”锦旗 ，不仅为新郑市旅游文物部门争得荣誉，更为新郑市地方经济发展做出了积极贡献。
　　目前，该局在文物行政审批工作中，紧密结合工作实际，内强素质，外树形象，采取多种措施，严格审批程序，在遵守法律、法规和政策的前提下，为申请人提供便利。半年来，该局文物窗口已受理及办结文物审批审核事项100余件，办结率达到100%，较高的办事效率和优质的服务，在新郑市政务服务中心各窗口单位排名中多次名列前茅，更赢得了新郑市政务服务中心及众多企业的一致好评。