城管执法局行政审批窗口自入驻市政务服务中心以来，始终坚持“为民服务，以人为本”的理念，顺应群众期待，着力把窗口打造为服务群众的“阵地”，展示形象的“舞台”，联系群众的“桥梁”，接受监督的“平台”，不断提升群众的满意度。
    一是完善服务制度，打造便捷窗口。完善了窗口首问责任制、一次性告知制、承诺服务制、预约服务制、限时办结等一系列服务制度，忠实践行服务承诺，实现窗口“零距离”服务，真正体现便捷、优质、高效的服务宗旨。
    二是优化审批流程，提高办事效率。为提高工作效率，窗口对临时占道、门头标牌等项目审批缩短了办事时限，把承诺件变为即办件，方便了服务对象。
    三是狠抓自身建设，做好优质服务。窗口工作人员做到百问不厌，用真诚和热情服务好每一个办事对象，对待群众如亲人一般。对于属于自己工作范围之内的，做到立即办理；不属于或者超出自己工作范围的，做到耐心解释、力求群众理解满意。