11月19日下午17时30分，新郑市城镇用水管理所调度中心接报，位于郑新路新村镇小冯庄，因地方土地复耕，二水厂至华南城供水DN1000管道不慎被施工挖破，此时正值供水高峰时段，且该处管道主供我市北半区域用水，所受影响范围较大，若不抓紧抢修，将无法保障郭店镇、薛店镇、孟庄镇、龙湖镇、华南城正常生产生活用水。情况紧急，我局城镇用水管理所立即启动供水管道抢修应急预案，紧急调配抢修人员立刻赶赴抢修现场组织抢修。

赶到现场后，抢修人员快速投入战备，及时勘察和熟悉现场情况。由于土方松软黏湿，管径又大，对确定漏损点及管损情况带来难度。此次抢修是我所应急抢修的一次考验，面对第一次维修DN1000的大管径，抢修人员紧张有序，临危不乱，快速制定抢修方案，各有关部门立即采取行动。一是安排安装队人员紧急出发，赶赴郑州市场购买配件；二是现场组织人员深入漏点摸排管口漏损具体情况，并及时通知采购人员调整补充采购抢修所需配件；三是全力组织人员、机械、设备进场维修，为抢修工作做好全面准备。

晚上九时，待各方做好充分准备，二水厂关闭阀门，停止送水。加压泵站通过蓄水池继续供水，但蓄水池的水量至多供应至11时，调度通知各有关水厂做好停水通知。责任重于泰山，抢修刻不容缓。为尽快维修管道，缩短停水时间，抢修人员在管道水不断回流，跑水无法止住的情况下，跳入积水没腰的工作坑中挑灯夜战，带水作业。此时正值严冬季节，寒气袭人，室外温度接近零度，抢修人员已浑身湿透，可仍不畏严寒，不辞辛苦，不顾饥饿进行抢修。虽然第一次抢修未能成功，但抢修人员没有气馁，经紧急调整方案，第二次先用DN600开口马鞍包住管道后，迅速紧固盲板螺母，功夫不负有心人，漏点最终被完全控制，现场人员立即通知二水厂值班人员打开阀门，查验确保维修后管网运行正常。此时已是午夜零点20分，整个抢修活动圆满结束，我市北半区域全面恢复正常供水。

此次紧急抢修活动，由城镇用水管理所统一安排部署，办公室组织协调，安装队现场抢修，技术科、生产科、加压泵站等相关科室密切配合。整个抢修活动行动迅速，组织得力，措施到位，抢修人员有条不紊，制定方案科学周密，抢修活动取得圆满成功，为正常供水赢得了时间。是我所面临大型复杂抢修工作的一次历练，将为以后大型管道维修积累经验。此次活动从接报至抢修成功，抢修人员仅仅用七个小时，因抢修对北部乡镇停水的影响从原预计的10个小时缩短至1个多小时，真正把对老百姓用水的影响降至最低，深刻诠释了“保障供水 情系民生”的服务理念。