新郑市城镇用水管理所始终坚持以服务人民群众为目标,努力推进“优质供水、情润万家”品牌服务模式,于2017年1月1日起正式开通支付宝、微信缴费业务。用户不出门,在家就能缴水费,这标志着我市供水便民服务措施再次升级,极大方便了市民生活。
支付宝微信缴费功能快捷、简单、方便。用户只需进入支付宝,依次点击“生活缴费”、“水费”、“新郑市城镇用水管理所”,输入用户编号即可交费;用户关注“新郑市城镇用水管理所”微信公众号,依次点击“我的用水”、“在线缴费”,输入用户编号即可在线交费。
微信公众号将为用户提供更优质便捷的服务,微信平台分为“供水信息”、“我的用水”、“公众服务”三大板块,覆盖了用水查询、水费账单、水质信息、收费标准、业务指南等多项便民服务。我所将定期对微信公众号信息进行更新,及时发布市民最关注的计划性停水和突发性停水公告,还定期向用户公开出厂水水质指标及用水小常识,保障市民用水安全。让一切供水信息尽在用户掌中,真正实现服务零距离。