1月18日上午，新郑市郭店镇红涛百货店的负责人张红涛将一面写有“为民解忧，心系百姓”的锦旗送到郭店镇食药监所，并对该所的热情服务表示衷心感谢。

张红涛在郭店镇北街村经营有一家百货店，但因店门前有一临时垃圾池，存在污染源问题，不符合食品经营许可要求，为此非常苦恼。郭店镇食药监所在了解到这个情况后，秉承高效、务实的工作作风，服务到户，多次上门进行办证指导，并积极地与镇政府有关部门协调，最终将该垃圾池改迁到了该店25米以外，使该店达到了食品经营许可办证要求，顺利地取得了《食品经营许可证》。

新郑市食药监局自开展服务型行政执法建设以来，郭店镇食药监所深入推进，把服务型行政执法建设融入日常工作当中，坚持常态化建设，因此屡获百姓好评，充分彰显了该局执法为民、服务为民的服务型行政执法形象。