近日,市城管执法局在新郑市政务服务中心4月份绩效考核中被评为“红旗窗口”、“青年文明岗”称号,该局职工李鸿志同志被评为“政务服务标兵”,这是该局今年以来连续三次被评为“红旗窗口”。
自入驻市政务服务中心办事大厅以来,市城管执法局行政审批窗口以“创先争优”活动为契机,狠抓工作作风建设,以群众满意为标准,加强服务型窗口建设。窗口工作人员严格按照内强素质、外树形象的要求,以群众满意为标准,以高水平服务为重点,切实做到服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”的“四个零”服务,行政审批承诺件和即办件办结率、满意率均达到100%。
下一步,市城管执法局窗口工作人员将继续保持优良作风,再接再厉,以饱满的工作热情、争先进位的服务态度,抓住机遇,迎难而上,努力打造依法行政服务窗口。