今年以来,由于企业转型升级、生产结构调整,新郑市人社局仲裁院接受咨询、请求立案的群众数量一直居高不下。仲裁院坚持以为民服务为重点,以群众满意度为导向,积极疏导劳动纠纷。
对待来访咨询人员,特别是对情况特殊职工,积极开辟绿色通道,不仅耐心接待、热心倾听,更是帮他们梳理案情,引导他们理性解决问题,通过法律途径维护其合法权益。
对待用人单位,仲裁院除了加强日常普法宣传外,促使企业加强管理、“扎紧篱笆”外,在综合计算工时和不定时工时制方面做到严格审批,今年以来,共调查综合计算工时和不定时工时制企业15家,涉及员工3850人。(投稿人: 杨爽)