10月24日上午，由人力资源社会保障部社会保障能力建设中心副主任杨晓燕带队，2019年全国地市级社保经办机构负责人培训班学员30余人到新郑市政务服务中心参观调研，郑州市及新郑市社会保险局领导陪同调研。

调研组一行首先在政务中心南门观看了新郑市市情宣传片，听取了讲解员关于政务服务中心的介绍，接着重点到社会保险办事服务区进行了参观调研。近年来，新郑市社会保险工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，认真贯彻落实各级“放管服”会议精神，以“一窗办、一次办、一网办、不见面办”为目标，以人社部行风建设三年规划提出的“标准化、信息化和一窗通办”为指引，勇于创新、奋力改革，大力推进智慧社保“五个一”（一窗通办、一号咨询、一网经办、一键审核、一点管控）工程建设，压时限、减证明、优流程、提效能，努力实现更大范围、更多事项的“一证（身份证）可办、就近能办、一网通办”，持续提升社会保险经办服务水平和群众满意度，为全市经济发展、社会稳定、保障和改善民生做出了积极贡献。

参观结束后，调研组一行对新郑市社会保险工作给予了充分肯定，并鼓励社会保险工作要紧跟时代发展步伐，要多“请进来、走出去”，问需于民、问计于民、问效于民，勇担使命，奋发有为、开拓创新，推动社会保险工作再上新台阶、再创新辉煌。