为积极响应全市“优化营商环境行动”的号召，进一步提升我市城镇供水服务水平，深入推进“走出去，迎进来”、“变被动服务为主动服务”主题活动。4月24日、27日新郑市城管局城镇用水管理所志愿者服务队分别到7个乡镇进行供水服务活动，志愿者服务队共三十余人参加此次活动。

活动中，志愿者服务队以及各乡镇水厂人员，通过“上街头、进企业、讲政策、送服务”方式，对乡镇未接用自来水的企事业单位进行信息登记，听取用户意见和诉求，并积极热情地解答用户的各项问题。在活动中，志愿者为用户发放供水知识宣传单，宣传供水用水法律法规、讲解水质情况，以及用水节水常识等，以实际行动展现了供水人“优质供水、情润万家”的服务理念。

今后，市城管局将根据此次活动中用户反馈的情况，认真总结，不断完善服务内容和措施，以供水服务和志愿服务相结合的方式，扎实推进服务常态化，把供水服务活动作为一项常态活动持续开展下去，更好地为全市用户做好供水服务工作。