10月15日下午,郑州市大财渣土清运有限公司负责人来到政务服务中心,将一面绣有“热情耐心细致 业务娴熟认真”的锦旗送到城管局审批科工作人员手中,对审批科给予企业的大力支持和帮助表示由衷的谢意。
城管窗口窗口全力助推“最多跑一次”改革。通过对事项重新梳理、流程再简化、服务再优化,推行“一次性告知制”、限时办结、容缺受理及上门服务等便民举措,不断提高行政审批窗口服务质量,切实增强便民服务意识,为企业和群众办事提供最大方便和高效服务,树立了良好的窗口形象,受到领导和群众的普遍认可。
市城管局行政审批科负责人表示,群众的肯定既是荣誉也是一种鼓励,同时对窗口工作也提出了更高的要求。今后,将再接再厉,围绕制度改革、放管服、最多跑一次等工作重点和要求,始终坚持热情、优质、规范、高效服务,继续把便利带给企业、把满意留给群众,树立城管服务良好的对外窗口形象。