为激发讲解员活力，激励讲解员工作积极性。12月1日，新郑市文化广电旅游体育局组织开展了“内强素质，外树形象”——2020年讲解员年度考核定级工作。

此次考核，共有来自导服中心、郑国车马坑景区、市博物馆、欧阳修公园等局属单位的10余位讲解员参加。考核内容为新郑市概况及全市各景区导游词。考核方式除讲解员自己准备的5分钟讲解内容外，首次进行现场抽签式讲解，要求以政务接待规格，自行规划抽取景区的路线，模拟跟车讲解形式进行讲解。考核前，讲解员们积极准备，认真撰写讲稿，对新郑市情、欧阳文忠公园、新郑市博物馆、郑国车马坑等景点进行了解读与诠释。评委老师们针对讲解员的讲解内容、普通话、礼仪规范、仪容仪表、语言表达、讲解技巧以及讲解员的工作能力、日常表现等方面进行了全面考察并综合测评打分。最终评选出金牌、银牌、普通讲解员三个等级。

考核结束后，评委老师对讲解员进行了全面客观、细致深刻的点评，为讲解员今后的讲解水平提升提出了很好的意见和建议。

此次考核定级，一方面是全面了解讲解员日常工作状况、讲解水平以及专业知识的拓展情况，同时也可及时发现存在的不足，有针对性的加以指导；另一方面进一步激发讲解员的工作热情，培养讲解员奉献精神，提升讲解员队伍的整体素质，为我市文化旅游事业健康、快速发展做出新的更大的贡献。