为扎实做好信访工作，维护社会稳定，更好推动社区工作。近日，新华路街道邀请市信访局联席办主任祝妍华为选举产生的198名新一届社区“两委”干部进行信访业务培训。

培训会上，祝主任巧妙利用各种案例的讲解，一目了然地呈现给大家关于信访业务范畴、信访办理流程等，进而清楚地体现了信访工作本质上是群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，也是推动解决信访群众合法诉求的重要渠道。

“通过本次培训，我们心里有底了，知道怎样去解决辖区群众的矛盾纠纷了，同时也有决心和信心更好的服务群众，真心实意解决群众关心的问题。”

参加培训的社区干部纷纷表示此次信访业务知识培训不仅让他们对信访业务知识有了更加全面系统的理解和掌握，也提升了依法依规化解矛盾纠纷的能力素质。今后将按照祝主任的要求以及新的信访工作条例、制度等，严格实行信访代办员制度，代无利害关系的信访人向有权处理部门或信访部门反映诉求，自觉把宗旨意识和群众观念贯穿工作全过程，积极践行党的群众路线，做好群众工作。