自2020年开展数字化案件处理工作以来，市政中心全体工作人员按照高标准、高效率工作要求，秉着便民出行、优化环境的工作理念，累计处理数字化案件835件，结案率99.88%。

目前，市政中心建立了1总3组3专员的数字化案件办理组织（1名数字化案件总负责人，3个区域管理小组，3名市政维护信息处理员），负责全市案件受理、核实、核查工作，确保最大效率完成道路维护工作。

下一步，市政中心将紧紧围绕各类工作任务，加强对数字化城管系统建设工作的协调调度，及时沟通解决工作中遇到的突出矛盾和问题，找准问题症结，提出解决方案，保证案件的完成情况。