5月28日，一走进产业新城办事大厅，便能看到住房保障和房地产服务中心档案查询窗口、房产信息自助查询机被办事群众围地水泄不通的火热场面，档案查询窗口工作人员手指在键盘上飞舞，争分夺秒的为排队群众办理业务，房产信息自助查询机旁边的工作人员在耐心引导群众进行房产信息打印，对于漏带证件的群众，中心工作人员也没有丝毫不耐烦，而是一步一步引导群众在网上打印房产信息。

原来是龙湖镇政府下发了商品房契税缴纳补贴政策，群众纷纷前往大厅办理契税申报业务。契税的申报缴纳，第一步便是到住房保障和房地产服务中心档案窗口打印个人房产信息，然而档案查询窗口被围得水泄不通，自助查询机却无人问津。为了更好的服务办事群众，避免因人流量过大导致群众排队时间过长，住房保障和房地产服务中心产业新城房地产服务办公室李书伟主任采取分流措施，除了档案查询窗口正常办理业务，另外安排了工作人员值守在房产信息自助查询机旁，帮助办事群众进行档案查询。两种打印房产信息的工作方式并行，极大地提高了工作效率，缩短群众排队等待时间。