自7月19日起，我市迎来持续性强降雨，雨情就是命令！新郑市城市管理监督指挥中心迅速启动防汛应急预案，迎战今年入汛以来的最强降雨。

视频监控全区域覆盖

在中心监督指挥大厅的监控大屏上，远程摄像头捕捉到炎黄大道与神州路交叉口、新建路与仓城路交叉口等变成“汪洋一片”。中心平台坐席员通过屏幕紧盯城区涵洞、重点道路积水点等汛情监控点，由水位计、摄像头传回的即时数据和现场图像，实时掌握城市桥涵、易积水路段的水位变化，并迅速受理立案，派遣协调相关职能部门加快排水作业，及时处置积水隐患。

精细网格全方位排查

中心信息采集员们顶风冒雨，紧扣暴雨天气采集重点，穿梭在责任网格里，将道路积水、道路塌陷、行树倒伏、下水道堵塞、电线坠落、施工围挡倾斜等问题拍照采集并上报中心，对雨情引发的城市管理突发隐患，中心优先紧急派遣，保障雨情隐患能尽快得到解决。

12319热线全时段接听

12319城市管理服务热线响个不停，各种求助、反映问题的电话不停响起，数字城管人坚守平台紧盯雨情，积极受理市民反映求助，全力保障雨情信息传递畅通，加强排除雨患险情的联动能力，守护城市平安。

此次暴雨天气应急采集，目前中心已排查严重积水点29处，采集上报道路塌陷、雨水箅子堵塞、行树倒伏等问题348件。中心正持续加大督办催办力度，确保雨情隐患及时整改到位，为市民群众安全出行营造良好环境。