“平常您有什么慢性病没有?”“都吃些什么药？”8月27日，81岁居民王振乾和老伴郭荣花在新烟街道社区卫生服务中心疫苗接种点，工作人员引导他们扫码、登记后，现场专业医生详细询问他们身体健康状况及用药情况，并耐心地为老人解答疑问，当确认老人没有注射疫苗的禁忌症后，医务人员及时为两位老人进行了接种。

据了解，高龄老人疫苗接种工作存在问题较多，许多老年人没有智能机，通知不方便；存在各类基础病症，对能否接打疫苗不清楚；行动不便利，身体状况不宜长时间排队……针对这些问题，新烟办坚持多措并举，暖心服务，破解高龄老人疫苗接种难题。

“为了确保高龄老人都能够应知尽知，新烟街道和各社区不断加大辖区老年人的疫苗接种宣传力度，制作《致新烟街道辖区未接种群众的一封信》，通过海报、彩页、微信群、打电话等多种形式广泛宣传，确保辖区老人应接尽接。”新烟办副主任刘素娟告诉记者。

据刘素娟介绍，针对高龄老人对于接种禁忌不清楚的情况，新烟街道社区卫生服务中心特别制作了《新冠疫苗接种禁忌》文档，明确指出哪些人群不宜接种疫苗，并明确3名医生全天在线解答居民提出的问题。

在留观区，记者看到，高龄老人占了不少比例，大家自觉戴好口罩，保持距离，悠闲坐着，秩序井然。“闺女，我儿子在外面等我，我没带手机不知道时间”“大爷，您需要留观三十分钟，现在是十一点，半个小时到了我帮您给儿子打电话。”居民张大爷留观完毕，一切正常，在工作人员帮助下，由家人接走离开了。

“您把车子停这里就好，我们送老人过去。”一辆三轮车拉着一位大妈来到社区卫生服务中心大门口，得知大妈行动不便，在此值守的志愿者热心地将老人扶下车，并用轮椅推着老人进行登记、接种，全程“保姆式”服务让老人连声称赞：“都和自家人一样贴心，打疫苗也不觉得疼了，谢谢你们的照顾！”

新烟街道社区卫生服务中心主任高俊岭表示，高龄老人和行动不便人士本来就是亟须关爱的重点服务对象，医院在做好充足准备的情况下，为他们开辟了一条“爱心通道”，既让他们便捷、安全地做好接种前准备，又不影响正常接种秩序，为加快推进全民接种、共筑免疫屏障提供了保证。