新郑市数字城管紧紧围绕“整洁、有序、舒适、愉悦”的总体目标，坚持运用智慧化赋能“绣花功”，突出抓好城市管理“序化、洁化、绿化、亮化”等工作，创新“数字化+路长制+精细化”三位一体管理模式，初步实现城市管理全域全覆盖、全时全域全行业感知、全链条精细化监管，并在近年来创文、创卫、创园等活动中发挥出了积极作用。

运行四年来，新郑市数字城管各处置单位坚持以营造通畅、有序、干净、整洁的城市环境为目标，积极推进数字城管案件办理工作。截至目前，全市47家数字城管案件处置单位，近200名数字城管案件具办人员累计承办市城市管理监督指挥中心派发案件399427件，结案397755件，结案率99.66%，按期结案361768件，按期结案率90.64%。

“数字城管”的实施，由点及面地解决了诸多城市管理难题，厘清了不少城市管理中的责任盲区，有效推动我市城市管理水平提升。城市门头牌匾、道路卫生、占道经营、乱堆乱放物料、非法小广告等各类城市管理问题得到及时有效解决，城市沿街形象及市民出行环境得到显著改善。

“新郑数字城管于2017年5月18日正式运行。自运行以来，案件受理量由每月100余件，上升到现在最高1天500件 ，平均每天350件左右。”市数字城管中心工作人员介绍。