党史学习教育开展以来，新郑市城市管理局党员干部围绕群众“急难愁盼”问题，各部门积极开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

城管局窗口工作人员秉持着“快捷、便民、高效”的服务宗旨，在日常办件接待中热情服务每一位群众，认真办理每一件审批事项，城管局窗口工作人员在为渣土公司办理业务时，急事急办，提供延时服务，为他们办理《建筑垃圾清运许可证》。先后多次受到办事企业送来的锦旗和好评。

党组成员、副局长王发民带领志愿者们来到新郑市特殊教育学院和新村镇敬老院开展献爱心送温暖活动。用初心和使命践行着社会主义核心价值观。用心传递爱，用情传递温暖。

接到“辛店镇裴商庙村张松奎反映：2019年其10余人在该村污水处理工程干活，被杨保森拖欠工资2万多元，要求处理”的短信信访案件后，局领导高度重视，局长张宏政迅速明确该案件的包案领导和负责人。积极了解案件进展情况，多次安排工作人员进行协调，最后终于在工作人员的努力下帮张松奎追回了欠款。

帮民难、解民忧、纾民困，新郑市城市管理局通过各种方式问需于民、问计于民，使各项工作更加符合群众期待，使党史学习教育更加富有实效。