为进一步提高水利部门的服务意识和效能意识，树立良好的社会形象，不断提升服务水平，现向社会做如下承诺：

（一）坚持依法行政

坚持依法行政、严格工作制度、规范业务流程，认真履行工作职责，切实发挥好市委、市政府的参谋部、规划部、协调部作用。

（二）严格首问负责制

坚持首问负责制，落实服务承诺制度，不断强化服务的自觉性、主动性和针对性。严格过错责任追究制度，对于因工作不力或过错，造成不良影响的科室和个人，坚决给与严肃处理。

（三）严格行政审批制度

严格按照《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国水土保持法》《中华人民共和国水法》《中华人民共和国防洪法》《取水许可管理办法》等规定，对企业建设项目取水许可、水土保持方案、防洪影响评价等行使审核行为，认真执行法律、法规要求，依法依规实施行政审批。

（四）实行政务公开

在新郑市水利局政务网上公开工作职能、办事指南和行政审批流程；按照《信息公开条例》做到及时公开，保证群众的合法权益得到有效维护；定期公示重大项目建设情况，提供行政审批及水利政策咨询服务。

（五）办事廉洁高效

扎实推进党风廉政建设和反腐败各项工作，严格限时办结制和责任追究制。优化经济发展环境，切实杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象和慢作为、不作为、乱作为。努力建设廉洁守法、高效务实的廉洁型机关，提高服务质量和办事效率，做勤政廉政的表率。

 我单位将严格落实承诺事项，依法行政、守信践诺，全面推进政务诚信建设，不断提升服务水平，营造优良的营商环境。

新郑市水利局监督电话：62693539