当前新冠肺炎疫情形势严峻，新郑市新烟街道快速反应，严密组织，圆满完成多轮全员核酸检测工作。

一、精心准备有准度

（一）严把设置“严谨关”。新烟街道辖区共设立核酸检测采集点17个，各采集点均统一按照“四区一通道”标准，科学规划“单向流动”路线，严格区分扫码测温区、等候区、信息登记区、采样区、临时隔离区，确保人员排队不扎堆，不走回头路。

（二）严把检测“准备关”。科学制定全员核酸检测工作方案，明确转运组、信息组、物资组、检测组等分工，所需医疗物资提前分类打包。建立“班子成员领导包社区+机关干部包小区+社区干部包街+党员包户”制度，逐街逐户核准“应检尽检”底数，同步建立人员台账。

（三）严把居民“进门关”。由专人引导等待检测人员扫健康码有序入场，避免未登记及插队现象发生，使居民保持一米间距，测完不停留，确保采集现场不扎堆、不拥挤。

（四）严把现场“消杀关”。每20分钟对检测现场、废弃垃圾、进行消杀。采集完成后，安排卫生院专人负责对医疗垃圾进行处置，避免二次污染。采样人员严格执行操作规范，每采样1人，手部消毒一次，每采样10人，更换一次手套。

二、高效转运有精度

（一）统一调度，优化流程。建立转运联络机制，转运组提前电话联系各采集点负责人，提前封箱，做到无等待转运。实现“采、转、接、检”流程闭环，确保样本能够准确送达检测点。

（二）准确点验，签字负责。对于试管数和人数，采集点、镇转运组、县转运点数据实行“三对照”方法，包村干部、信息员、检验员实行“三确认”方法。规范粘贴“两码一表”，落实“四签字”制度，统一样本储存标准，综合考虑采样量、采样点分布、平均等待时间，安排专人、专车、专线进行样本转运，最大限度保证样本的完好性和时效性。

三、发动群众有深度

（一）优化人员选用。在信息员选用方面，注重人员年龄学历，重点选择本地籍大学生及教师，优先选用在核酸检测协助工作中有经验的信息员。并提前组织统一培训，指定专人为信息员答疑解惑，确保录入信息准确高效。

（二）发挥志愿力量。充分发挥党员志愿服务队先锋作用、退役军人志愿突击队旗帜作用，统筹调配800余名大学生志愿者、巾帼志愿者、民兵志愿者参与核酸检测工作，组建“上门服务”小分队，激励志愿者在核酸检测的不同岗位贡献力量。

（三）开展暖心化服务。坚持开辟绿色通道与“敲门行动”相结合，检测现场的高龄老人、孕妇等特殊群体免排队、免等待。对于无法到现场的居民由“上门服务小分队”提供上门服务。此外志愿者通过微信群消息、小区内公共喇叭“双通报”，流动车喇叭喊话和入户“双提醒”的方式，提醒居民科学规划检测时间，避免过度聚集。