“李xx已经重新安装好入户门了，困扰我两年的大难题终于解决了，我太高兴了，不知道该怎么感谢你，我给你送个锦旗吧！” 2022年6月15日上午，在新建路司法所，刘女士将印着“正义公平、为民解忧”的锦旗送到了调解员姜保珍手中，向她表达了真挚的谢意。

2021年底，故里新家园北院1号楼的业主刘女士来到了新建路司法所，调解员姜保珍接待了她，了解到刘女士对门邻居李女士把她家的入户门安装成向室外开了，对刘女士和家人的出行造成很大不便。刘女士曾委托双方熟人和物业公司多次进行协调，李女士也承诺改门，但是迟迟未兑现。姜保珍随后联系李女士对纠纷情况进行了解，得知李女士外出打工不在家，无法当面沟通，姜保珍就通过电话、微信进行多次联系和调解，从分析政策法规到讲公序良俗，一次次耐心讲解、劝说，李女士终于同意春节回来会把自家入户门重新安装成向室内开。为确保纠纷圆满解决，2022年3月，姜保珍再次电话询问刘女士协议履行情况，在得知李女士还没有重新安装入户门并已外出，姜保珍又联系了李女士，李女士表示她已订好入户门，但由于疫情防控原因，她无法回来，她保证等所在地管控解除，就立刻回来重新安装入户门。

一面锦旗代表着当事人对调解工作的信任和认可，新郑市司法局将再接再厉，继续以“能力作风建设年”活动和“六防六促”专项行动为契机，认真履行工作职责，坚持“群众利益无小事”，热心为民，排忧解难。