作为服务退役军人的“最后一公里”，基层退役军人服务站是退役军人服务保障体系的“神经末梢”，它的作用发挥直接影响服务保障质量。近年来，新烟街道退役军人服务站坚持走进退役军人群体，建设“老兵之家”，引领优秀退役军人积极参与基层工作，用心用情为退役军人提供优质服务。

新烟街道辖区目前有832名退役军人。该街道退役军人服务站通过定期入户走访，及时了解辖区退役军人生活和工作情况，帮他们解决困难和问题，针对缺乏就业技能的群体，组织免费技能培训提升其就业能力，并为每位退役军人办理优待证，在八一、春节等重大节日为优抚对象送去慰问品。

为了更好的服务退役军人，新烟街道和我市退役军人事务局联合建成了“新郑军创街”，这是省内首条以军旅文化和退役军人就业创业为特色的商业街区，是新烟街道与河南军创园合作打造的以退役军人、军属为主体的综合服务项目。新烟街道还在每个重大节日以及退役军人入伍、退伍当月，通过短信的形式搭建起桥梁，把党和政府的关怀、祝福及最新的政策法规送给每一名退役军人，让他们时刻感受到退役军人的光荣。

同时，该街道结合实际，选取在服务对象超过300人的烟厂社区建设“老兵之家”，内部设置功勋墙，增添了军人荣誉感，并专门设置了一面历史墙，增进群众对重要战役的了解。

在社区换届工作中，新烟街道把优秀退役军人作为社区干部的重点培养对象，以发挥退役军人优势、巩固基层党建、实现组织振兴为突破点，引领优秀退役军人积极参与社区“两委”换届选举，为社区培养了一批热爱基层工作、奉献意识强的“兵人才”后备队伍，该街道10个社区党支部书记中有4名为退役军人，“兵支书”在基层广阔舞台上充分发挥专长、展示才干、奉献家乡。