2017年5月，新郑数字城管上线运行。6年来，新郑数字城管以优化城市环境、改善市容市貌、提升城市形象、服务市民群众为目标，积极探索城市管理工作“精准、精细、常态、长效”的新路子。

运行6年以来，新郑数字城管依托系统平台推进路长制和精细化工作，建立完善“数字化+路长制+精细化”三位一体管理模式；通过与农委蓝天卫士、住建智慧工地、公安“雪亮”工程等融合，实现了全市网格化、鼠标化管理；积极应用AI智能分析技术，建立城市“智能监控慧眼”，实现城市管理问题全天候智能识别，6年来共督办市容环境、街面秩序、园林绿化、公用设施等城市管理问题502653件，处置率99.47%，按期处置率90.55%。

新郑数字城管始终坚持“及时发现、精准定责、快速处置、有效监督”总体工作定位，把精细化贯穿城市管理全时空、全过程，坚持问题导向、目标导向和民生需求导向，以整治社会广泛关注和人民群众反映强烈的城市环境重点难点问题为突破口，充分发挥城市管理“千里眼”、“顺风耳”、“飞毛腿”、“指挥棒”作用，推进我市城市管理水平全面提升。