• 005299769/2023-00006
  • 新郑市梨河镇人民政府
  • 便民服务,网格化
  • 2023-07-20
  • 2023-07-20
网格代办跑出便民加速度

一是以党建引领网格化为抓手,依托镇村两级便民服务(站)阵地,着力打造“10分钟便民服务圈”,让党员干部、网格员化身群众的服务员、代办员,替群众跑腿,为群众帮办,缩小政务服务的距离与办事时间。

二是着力发挥村级党群服务中心阵地作用,各村设置便民服务站,建立村级代办服务队伍,定期组织村级代办员业务培训,制定村级代办服务事项清单和流程图,设1-2名村“两委”干部为专职代办员,二、三级网格长、网格员、党员志愿者为兼职代办员,形成“1+N”村级代办志愿者队伍,受理群众各类办事诉求。

三是通过周提醒、月通报、季评比的形式,推进村级网格代办服务工作。每季度召开政务服务总结会,对村级代办服务进行通报,评比出季度优秀代办员,并在大厅荣誉墙上进行展示,以优秀代办员的示范引领助推代办服务工作实效。

截至目前,梨河镇24个行政村网格代办员已累计为群众代办事项1373件,真正做到了干部跑腿、群众受益。

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