新村镇以信访积案化解为突破口,通过领导包案、百日攻坚和信访救助“三管齐下”,成功化解了一大批疑难复杂的信访积案。
一是明确责任,落实重点案件领导包案制度。为积极化解拆迁安置问题,相关包案领导实地调研,多次召集相关单位进行调度并与信访人反复沟通,一起信访积案得以圆满化解。
二是耐心疏导,组织开展集中化解信访积案“百日攻坚”行动。镇综治中心工作人员对信访人进行耐心疏导,针对民生类案件启动立接立办程序,通过细致摸排、精准研判、协调联动、靶向发力,有效推动了重点领域和重点群体突出矛盾的缓解。据统计,七月份以来成功化解42起案件。
三是强化措施,切实增强困难帮扶主动性。坚持法、理、情相融合,充分发挥党员先锋模范作用,详细了解信访人生活状况,有针对性地制定切实可行的解难脱困方案,同时用好用活救助金,在合法合规的前提下,帮助困难信访群众,助力信访案件化解。