为切实做好群众工作，密切党群干群关系，新烟街道不断创新工作方式，以解决群众“急难愁盼”为己任，深入开展“进万家门、访万家情、办万家事、暖万户心”大走访活动，多措并举察实情、找问题、解民忧。

围绕“一个中心”，高位谋划抓落实。街道始终践行以人民为中心的发展思想，坚持大走访与高质量发展、为民办实事一体推进，精心组织、周密部署。一是高位部署推动。先后召开党政班子会、动员部署会等会议进行专题安排部署，成立工作专班，印发“一方案、一指南、一台账、一张表”，各社区同步建成大走访活动组织体系，明确完成时限，实行挂图作战。二是加强统筹调度。严格落实“日调度、周汇总、月分析”工作机制，确保大走访不走空、不走虚。截至目前，已召开推进会、业务培训会4次，印发工作提示3期，有效解决了大走访活动中思想认识、统筹推进、工作成效等方面的阶段性问题。

紧抓“两条路径”，聚焦走访见实效。一是压实工作责任。街道主要领导率先走访“五星”支部社区、文明创建重点社区，班子成员深入分包社区，推动形成党员干部主动参与、上下联动的工作格局。截至目前，共派出走访人员507人次，走访社区10个，覆盖率100%；走访群众10672户；走访市场主体1325家。二是聚焦走访重点。紧紧围绕宣传贯彻上级重要文件精神，维护政治社会大局安全稳定，推进高质量发展，办好民生实事、抓好经济运行，“五星”支部创建任务落实情况等五个方面开展大走访，让大走访活动成为解决问题、服务群众的流动“便民站”，成为拉近干群距离、增进干群感情的“连心桥”。

做实“三个闭环”，扎实为民办实事。一是强化责任分解。各社区党支部详细制定《“四个万家”大走访责任分解表》，对走访对象实行分区分片划分“责任田”，对分包干部实行分组分人分任务，确保走访区域全覆盖。二是强化台账管理。对深入群众和企业、学校等重点服务对象收集的问题与建议，分类建立台账，并实行“日报送、周汇总”的走访信息流转制度，做到有问题及时解决、有隐患指导纠正、有困难积极帮扶，实现问题建议收集、处置等重要信息“闭环管理”。三是强化办理实效。对各社区报送的超出社区权限承办的问题建议实时分类转办处理，高效推动大走访活动取得实效。截至目前，共收集问题1058条，已解决1024条。