近日,新郑市新烟街道车站社区的市民靳先生晚上10时下班回家时,发现道西路路南路灯出现了故障,靳先生想到夜间道路没有照明存在安全隐患,便通过郑好拍将故障路灯上报至网格平台。平台接到事件后,立即与相关单位进行对接,明确了管辖范围划分,根据事项责任清单,将该事件派单至新郑市城市管理局。
城管局维修人员在接单后,立即到该路段勘察,明确问题路灯故障原因后,对问题路灯进行了维修,到第二天晚上完成了路灯的修缮,路段恢复照明。在维修后,城管局对该片区路灯进行了进一步的巡检,确保该片区所有路灯均能正常照明。
短短一天就完成路灯修缮是新郑市“网格+公共服务”的一个小缩影。新郑市以实现“资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决”为目标,坚持推进郑好拍宣传工作,联合各职能部门共同完善网格平台,为辖区网格管理全面赋能,将群众各类民生需求“一揽子”解决在网格中,最大限度统筹各类服务资源,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,助力推动共建、共治、共享的社区治理服务“全域一张网”。