近日，随着我市集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作的深入开展，新村镇便民服务中心以群众满意为标准，不断加强自身建设，创新工作举措，持续做好“五个一”服务，致力于能办事、办成事、办好事，让“便民”服务近一点，再近一点。

进门一个微笑，服务更有温度。作为服务群众的重要窗口，新村镇便民服务中心积极展现干净整洁、井然有序的工作环境和热情向上、耐心细致的精神面貌，以“在服务中微笑”和“在微笑中服务”作为各个窗口的工作准则，在服务态度上显真情，表真意。

询问一个引导，服务更有速度。新村镇便民服务中心已经纳入医保、就业、民政、税务等13个工作窗口，涵盖433项业务，条陈繁多，为了方便群众一目了然，除在门口安装办事引导牌、大厅内部电子屏显示外，还设置有专门咨询岗，工作人员积极主动问询，让办事流程更简便，更高效。

老弱一个搀扶，服务更有浓度。据工作人员介绍：便民服务中心每天来办业务的人形形色色，其中不乏老年人，他们不懂线上预约，于我们是一个简单的业务，对他们却是一个难题。不管是否有办业务的需求，增加服务群众层次浓度，服务好每一位群众是新村镇便民服务中心的宗旨。

业务一个精准，服务更有厚度。为满足群众不同阶段需求，新村镇便民服务中心全体工作人员不断加强理论知识教育，紧跟时事政策，积极学习《新郑市政务服务和大数据管理局集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作实施方案》及《全市人社系统政务服务窗口问题集中整治工作方案》，持续提升自身能力。

工作一个暖心，服务更有深度。为确保便民服务工作提质增效，新村镇便民服务中心不断开展新型业务培训。“小新帮办”业务为行动不便、年龄过大的群众提供帮办服务，得到了群众的一致好评。

接下来，新村镇便民服务中心将持续发挥“五个一”服务的能动作用，把办事群众放在心上，持续提升便民大厅服务质量，进一步营造服务便捷、高效优质的政务服务环境。