为进一步满足群众对公共法律服务的需求，提升群众对公共法律服务的知晓率、首选率和满意率，新郑市司法局精心编印了《新郑市公共法律服务中心便民手册》。《便民手册》内容丰富实用，全面介绍了公共法律服务中心的工作职能，详细普及了公共法律服务各项业务，如法律咨询、人民调解、法律援助、行政调解、公证、司法鉴定等内容。《便民手册》涵盖业务范围、受理条件、申报资料、办理时限、受理方式、联系电话等信息，公示了优秀律师和人民调解员擅长领域，方便群众精准匹配专业人士解决法律问题和矛盾纠纷,极大缩短了寻找法律帮助的时间，让专业法律服务触手可及。

此次《便民手册》的印制，是公共法律服务中心优化法律服务的重要举措。中心工作人员表示，希望通过这本手册，让更多群众了解公共法律服务，在遇到法律问题时能够及时找到解决途径，切实维护自身合法权益。目前，首批手册已发放至公共法律服务实体平台、公证处、司法鉴定等便民窗口，后续还将向基层公共法律服务工作站、法律服务机构延伸发放，并作为普法宣传资料广泛传播。