为有效提升行政审批窗口服务质量和服务效能，加快行政审批办事效率，助力建设服务型政府，新郑市城市管理局行政审批窗口坚持以便民助企为根本出发点，大力开展窗口预约审批办事服务，让办事群众少跑腿，进一步减少企业和办事群众的现场等待时间，从整体上加快了审批办结工作速度，办事满意率大幅提升。

一是申请人可通过电话预约方式提出申请。通过市政务服务中心公开审批窗口办公电话等方式，企业和办事群众通过电话提前预约时间办理审批事项，预约成功后申请人持相关申请材料，在约定时间到市政务服务中心二楼办理相关审批业务即可。

二是探索推行网上材料预审模式。依托于市政务服务中心“互联网+政务服务”的模式，按照“简流程、少跑路”的原则，探索推行线上的审批材料预审，推动线下体制机制的改革。通过在线下载表单、提报材料，实现网上受理及预审，最大限度减少往返中心的次数，当事人收到免费短信通知后，可携带原件到窗口一次性办理，实现“最多跑一次”的目标。