自开展党史学习教育以来,城关乡便民服务中心坚持以深学促实干,把党史学习成果转化为服务群众的具体举措,进一步提升便民服务水平,方便群众办事。
印制便民服务卡。城关乡便民服务中心统一疏理、印制了办理事项的服务卡,服务卡上有政策依据、办理对象、所需材料、办理流程、咨询电话等内容,群众按照便条准备好材料即可,避免了因材料不齐来回跑的问题,在方便群众办事的同时,减少了因忘带材料引起的争执。
编订“办事一本通”。服务中心对便民服务事项进行全面整理,制作了便民服务指南,并装订成“办事一本通”,发放至各村便民服务站,免费赠送给需要的人。群众、企业可以更直观的看到办事所需的材料、办事流程、办理时限、政策依据。
完善便民服务设施。在城关乡便民服务大厅设立学雷锋志愿服务站,设置无障碍通道、老年人服务专窗,为办事群众提供提供饮水、爱心轮椅、爱心雨伞、手机加油站、医药箱等便民设备,以备办事群众的不时之需,让便民服务更加人性化。
下一步,城关乡便民服务中心将紧紧围绕党史学习教育,持续推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走,把学习成果转化成提升服务群众能力,继续发扬实干精神,牢记初心使命,更好地为辖区群众服好务、办好事、办实事。